本文摘要:(本报记者季娜,实习生张家义)临近春节,西安市出租车管理所和西安市出租车协会联合发布了《西安市出租车行业文明服务方案》,提倡“出租车司机”在西安发展。

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(本报记者季娜,实习生张家义)临近春节,西安市出租车管理所和西安市出租车协会联合发布了《西安市出租车行业文明服务方案》,提倡“出租车司机”在西安发展。该市提供优质的服务,并做好城市宣传,保持文明的语言,并确保出行安全。该提案呼吁出租车司机在春节期间确保其服务不偏离或缩小,严格按照服务标准进行操作,坚决防止讨价还价,绕道行驶,拒绝携带和其他违反法律法规的行为,并实现标准化 服务,礼貌服务,诚实服务和优质服务。

保养,保持汽车的整洁外观,并防止肮脏和生病的汽车在道路上行驶。鼓励有资格的企业和司机为汽车配备矿泉水,生活用纸,急救箱和其他物品,以使每位乘客都能充分享受西安出租车的热情周到的服务。做好城市宣传工作,积极向外国游客宣传西安的历史,文化和美食美,使乘车的每个游客都能感受到西安的热情,养成用普通话服务的习惯,尤其是对普通话服务。

外国游客提供清晰度和准确性使用公司服务语言中的“ hello”,“ please”,“谢谢”和“缓慢行走”等更为文明的术语,并坚持以微笑的态度为旅客提供温暖和舒适的服务。舒适的乘车体验。

始终严格遵守安全法规,自觉遵守交通法规,并确保将乘客安全地运送到目的地。

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